一、案例简介
黄维（化名），女，20岁，我院农业经济管理系学生。父母在其初中时离婚，于2015年因病相继去世。之后该生与继母同住公租房，但感情不和。继母喜欢赌博，对该生的生活和学习缺少关心和关爱，因此该生很少回家，基本以住校为主。
由于上述原因导致该生失去了经济来源，仅靠父母遗留的遗产来缴纳学校学费。但她积极乐观，自我解困意识强，从初中起开始勤工俭学，赚取在校期间的生活费。
自2016年进校以来，她努力学习，积极参与学校活动、学生会、社团，现担任系XX部部长和XX社副社长.该生成绩优异，2016年获“优秀团员”称号、学院人民奖学金三等奖、学院单项先进个人二等奖，2017年荣获上海市模拟经营大赛二等奖，2018年再次荣获上海市模拟经营大赛二等奖，且进入国赛资格。由于工作表现突出，学习成绩优异，积极进取，成为入党积极分子，在班中起到了模范带头作用。
在开学初，她向学校递交了帮困申请，但是没有成功（该生在当地街道已申请上海市补助，学校这边不能同时申请），未能享受学校的帮困生补助。到大二时，她选择申请学校的帮困补助。
二、案例分析处理
开学初，她独自一人来校报到，交完学费后，在学姐的带领下入住寝室。她是个独立性极强的孩子。经过短暂校园生活，与同学相处融洽，学习认真刻苦，积极参加院系活动。从外表上看，根本感受不到她是一位孤儿。
1．家庭经济贫困，但持有乐观心态
该生最大的优点是积极、乐观。刚来学校的时，没有人知道她是孤儿，我是看到她上交的帮困申请表格和档案后，才知晓实际情况。且父母在同一年相继生病去世，还曾是离异家庭。为了更好地了解她的情况，我以帮困申请事由找她聊天谈心，详细讲解了学校相关资助政策、福利以及勤工助学的途径。第一次谈话虽然未能深入了解她的内心或想法，但能详细地知道她的家庭情况和成长经历。日后我注意与之加强沟通，时刻关注她。
2．给予一定的经济保障，帮助她顺利完成学业
大学生活正式开始不久后，学校通过各种渠道积极为家庭经济困难生提供了许多校内勤工助学。黄维同学大一时没有成功申请补助（该生在当地街道已申请上海市补助，学校这边不能同时申请），本身又是低保家庭，住在公租房，继母与她关系不好，好赌，所以她平时的生活费都是靠她自己打工赚取。为了解决这一问题，我帮她向学校申请特殊补贴，希望能帮她解决一部分生活压力。在校内我给她提供了一份勤工助学岗位，一方面解决她的生活费用压力，另一方面把她放在身边也能更好地了解她、关心她。进入大二后，她选择学校帮困申请补助，并享受到了国家助学金、返乡路费补贴、伙食补贴、医疗保险补贴、特殊补贴等补助。同时在这学期我又给她争取到了学院家庭经济困难学生学费减免的申请，以减轻的她的经济压力，让她安心学习，顺利完成学业。
3．提升自身素养，加强自我建设
我积极鼓励她参与文体活动，提升自身素养，培养她励志感恩的情怀。黄维同学也没有辜负老师对她的期望，新生入学不久，进入系学生会XX部和院XX部，多次参与系部活动。经过一年的勤奋工作和努力，竞选为我系xx部长和xx副部长，带领部下干事协助其他部门成功举办多项活动，展现出了她较强的组织沟通能力和领导能力。在任课老师眼中她也是一位学习认真努力，上进的好学生。她两次参加上海大学生企业经营管理沙盘大赛均获得第二名的好成绩。第一次比赛是在学长的带领下训练获得的好成绩；而第二次比赛则是由她和同伴共同组织与培训新成员，最终取得第二名好成绩，并成功取得进入国赛的资格。一致受到任课老师的肯定和表扬。
三、启示与思考
对于资助的学生，给予他们精神及经济两方面鼓励，大部分家庭经济贫困生只需要自身努力，就能平稳度过大学生活。同时依靠资助政策，很多优秀的贫困生也能相信用知识来改变自己的命运。
1．推进精准资助和注重资助育人
要公平、公正的做好资助认定工作，确保没有一名学生因家庭经济困难而辍学,在经济保障的基础上才能更好地发展和成长。
资助目的是确保家庭经济困难生不因经济困难而失学。在资助的同时更要关注受助学生的成长、成才过程。所以思想工作是资助育人工作的核心环节。培养学生树立社会主义核心价值观、培育学生的创新精神和实践能力，抓好励志教育、诚信教育、感恩教育和社会责任感教育，推广资助育人典型案例。
2．加强贫困生心理关注
事实上，一部分家庭经济困难学生存在心理问题。对于他们不仅要在物质层面上的关注，更重要的是精神层面。要全面了解家庭经济困难学生的心理健康状况，有针对性的开展心理辅导，最好结合校心理咨询师进行心理健康调查、建立心理健康档案等，定期谈心，引导家庭经济困难学生树立正确的价值观。黄维同学虽然表现得很积极乐观，但有时候内心深处还是挺脆弱和敏感的，所以我会定期关注和谈心。在与其交流时，要注意方式和方法，不伤害她的自尊心。
3．引导学生能力的培养
黄维同学不管在生活上还是学习上的能力都比较强，综合素质较高，对于自我能力的发展有较强的意识。但对于有些外省市的家庭经济贫困生，其自立、自理能力虽强，但在其他方面的能力有限，所以要满足他们不同方面的能力素质需求，从而实现综合素质的提高。一方面是进行有针对性的学习资助，帮助贫困生提高学习成绩，例如动员相关老师开展英语基础培训或计算机培训。另一方面加强素质培养，鼓励学生校园参与，培养学生自信。资助工作的最终目的是帮助学生建立自信、提升能力，砥砺品质、完善人格，实现自我管理和自我教育。广泛开展主题教育活动，促进朋辈之间的相互激励与影响，提升学生使命感和责任感，培育学生感恩奉献意识。
黄维同学这个案例，告诉每一个资助工作者，除了在经济上给予补助，更重要的是精神上鼓励，让他们感受到关怀，教会他们感恩，重点是关注他们的成长和发展，教会他们做人，帮助他们搭建平台，体现出资助育人在大学教育中的重要性。
